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關于電話機器人系統中的TTS語音合成應用技術

        語音合成(Text To Speech)技術把文本轉化為聲音,其應用范圍非常廣在電話與計算機集成系統中,利用語音合成技術將文本轉化為語音,使用戶利用電話終端就可以聽取文本的信息,對通信業務經營者和廣大用戶而言是必然的趨勢。在飛速發展的信息時代,語音技術的應用已經成為信息化的一個必不可少的環節,而在CTI領域內,語音技術的應用需求更加迫切,這里的語音應用不僅對語音合成的質量有較高要求,同時他們更注重大規模的實時應用。
        語音識別詞庫設置,適用于在線語音識別,目前只在搜索模型下生效(API和SDK均支持)。上傳詞庫中的詞或句子,在單說的情況下,識別率會高。具體效果見文檔中的解釋。語義解析設置,目前自動全部開啟,無需設置。覆蓋天氣、日歷、航班等常見領域的語義庫,可以有效識別用戶意圖,適用于相關領域的問答場景; 2017年6月前版本用戶注意需要進行此處的設置。之后版本默認全部開啟,設置無效。語音合成接口,支持用戶自主標音,通過在所需合成的文字后,增加音標的方式,比如,想把“重音”中的重字,指定合成"chong"的讀音時,需將合成文字改為“重(chong2)音”,其中2表示2聲,可以根據數字變化調節音調,1對應1聲,2對應2聲,3對應3聲,4對應4聲。
        隨著人工智能技術向各個領域不斷滲透,電話機器人的存在讓很多傳統電銷行業看到了曙光,而TTS語音合成應用技術則是最基礎的技術,沒有TTS語音合成應用技術就沒有現在的電話機器人系統。用靠譜的人,做偉大的事,賺更多的錢。邀您一起共創人工智能時代背景下的企業。

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